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1. Descrição da Dinâmica
"Cashback Envio Direto entre Países" é uma dinâmica organizada pela El Dorado, voltada a incentivar a realização de Envios Diretos entre Países por usuários selecionados pela El Dorado a seu exclusivo critério, de acordo com o estabelecido nestes Termos e Condições ("TyC").
A participação é gratuita. Todo Participante que cumprir os requisitos de elegibilidade e realizar um Envio Direto entre Países durante o Período de Vigência receberá o Benefício, conforme estabelecido nestes TyC.
2. Definições
Dinâmica: A "Dinâmica Cashback Envio Direto entre Países", organizada pela El Dorado conforme estabelecido nestes TyC.
Participante: Usuário da Plataforma selecionado pela El Dorado, a seu exclusivo critério, conforme estabelecido no item 5, que realiza um Envio Direto entre Países durante o Período de Vigência e cumpre os requisitos estabelecidos nestes TyC.
Benefício: Cashback equivalente a 20% da comissão do primeiro Envio Direto entre Países realizado pelo Participante durante o Período de Vigência, conforme estabelecido no item 7.
Plataforma: Aplicativo móvel da El Dorado por meio do qual são realizados os Envios Diretos entre Países.
Período de Vigência: Prazo durante o qual a Dinâmica está ativa, conforme estabelecido no item 4.
3. Natureza da Dinâmica
A Dinâmica consiste em uma iniciativa de fidelização por meio da qual a El Dorado concede um Benefício aos Participantes selecionados a seu exclusivo critério que realizem um Envio Direto entre Países durante o Período de Vigência. A participação é gratuita e não requer pagamento ou contraprestação alguma além do Envio Direto entre Países realizado pelo Participante na Plataforma.
4. Vigência
A Dinâmica é válida de 1º de setembro de 2026 até 12 de setembro de 2026. A El Dorado poderá, a seu exclusivo critério e a qualquer momento, suspender, modificar, pausar ou encerrar a Dinâmica, sem necessidade de aviso prévio, notificando tal mudança por meio da Plataforma ou de seus canais oficiais. Será responsabilidade do usuário manter-se informado sobre tais mudanças, bem como sobre a vigência e as condições da Dinâmica a qualquer momento.
5. Elegibilidade Poderão participar da Dinâmica os usuários que cumprirem os seguintes requisitos:
a) Sejam maiores de 18 anos.
b) Tenham conta ativa na Plataforma da El Dorado.
c) Tenham sido selecionados pela El Dorado, a seu exclusivo critério, para participar da Dinâmica. Tal seleção será informada aos usuários selecionados por meio dos canais que a El Dorado determinar, incluindo, sem se limitar a, banners dentro do aplicativo, notificações push, ou qualquer outro meio que a El Dorado decida utilizar.
d) Tenham concluído e aprovado o processo de verificação de identidade (KYC) correspondente, de acordo com o estabelecido no Anexo B dos TyC gerais da Plataforma.
e) Tenham realizado pelo menos um Envio Direto entre Países, conforme estabelecido no item 6, durante o Período de Vigência.
Os critérios de seleção dos Participantes são de exclusivo critério da El Dorado, que poderá modificá-los a qualquer momento. Não poderão participar usuários com contas suspensas, bloqueadas ou sob investigação pela El Dorado durante o Período de Vigência.
6. Envio Direto entre Países
A seguinte operação, concluída com sucesso na Plataforma durante o Período de Vigência, será computada para fins do Benefício:
a) Envios Diretos entre Países realizados por meio da Plataforma entre quaisquer dos países em que a El Dorado opera, executados por meio do fluxo específico de "Envio Direto entre Países" da Plataforma.
Para a realização dessa operação, a El Dorado fornece exclusivamente serviços de ativos virtuais, incluindo o estabelecimento de um escrow em USDT para facilitar o Envio Direto entre Países. A operação em moeda fiduciária (fiat) é realizada fora da Plataforma, mediante acordo direto entre as partes, por meio dos métodos de pagamento que estas mesmas estabelecerem. É responsabilidade exclusiva do usuário verificar se existem restrições cambiais aplicáveis.
A operação em que o usuário, utilizando a função "Enviar" da Plataforma, realize primeiro uma ordem de on-ramp e, posteriormente, abra uma ordem separada de off-ramp, não será considerada um Envio Direto entre Países, ainda que o resultado final seja equivalente. Nesses casos, o Benefício será aplicado exclusivamente sobre a comissão da primeira operação concluída (a ordem de on-ramp).
Não serão consideradas Envios Diretos entre Países as operações canceladas, revertidas, suspensas ou que, por qualquer motivo, não tenham sido concluídas com sucesso.
As operações não contempladas neste item não serão computadas para fins da Dinâmica. A El Dorado poderá atualizar, modificar ou eliminar, a qualquer momento e a seu exclusivo critério, a definição de Envio Direto entre Países.
7. Mecânica e Benefício
7.1. Concessão do Benefício
Todo Participante que cumprir os requisitos de elegibilidade estabelecidos no item 5 e realizar pelo menos um Envio Direto entre Países durante o Período de Vigência receberá o Benefício sobre a comissão desse envio. Será computado somente o primeiro Envio Direto entre Países realizado pelo Participante dentro do Período de Vigência; envios adicionais não geram Benefício adicional.
7.2. Cálculo do Benefício
O Benefício equivale a 20% da comissão do primeiro Envio Direto entre Países do Participante, calculado como: Benefício = Comissão do envio × 0,20.
7.3. Creditação do Benefício
O Benefício será creditado na carteira El Dorado dos Participantes que cumprirem os requisitos estabelecidos nestes Termos e Condições, no período compreendido entre 13 de setembro de 2026 e 22 de setembro de 2026.
7.4. Condições Adicionais
O Benefício é pessoal e intransferível. Não poderá ser cedido, vendido, transferido, permutado nem atribuído a terceiros sob nenhum título, nem trocado por nenhuma opção diferente da expressamente definida neste item.
Qualquer obrigação tributária decorrente do recebimento do Benefício é de responsabilidade exclusiva do Participante. A El Dorado não assume obrigações de retenção nem de pagamento de impostos em seu nome.
8. Verificação de Cumprimento
A El Dorado se reserva o direito de verificar, antes da creditação do Benefício, tanto a validade do Envio Direto entre Países quanto o cumprimento dos requisitos de elegibilidade estabelecidos nestes TyC.
Caso um Participante não cumpra os requisitos de elegibilidade, ou não seja possível verificar tal cumprimento, a El Dorado se reserva o direito de não conceder o Benefício correspondente.
9. Causas de Desclassificação
Será desclassificado da Dinâmica todo Participante em relação ao qual se verifique, ou existam indícios razoáveis de que:
a) Não cumpre os requisitos de elegibilidade estabelecidos nestes TyC.
b) Realizou operações simuladas ou coordenadas para gerar Envios Diretos entre Países de forma fraudulenta.
c) Utilizou múltiplas contas para acessar o Benefício.
d) Violou estes Termos e Condições e/ou os termos gerais da Plataforma.
e) Tem sua conta da El Dorado suspensa ou bloqueada.
As causas acima são exemplificativas e não taxativas. A determinação dessas causas é de exclusiva competência da El Dorado.
10. Modificações e Cancelamento
A El Dorado poderá modificar, suspender ou cancelar a Dinâmica a qualquer momento, sem que isso dê direito a qualquer compensação em favor dos Participantes. Qualquer modificação durante o Período de Vigência será notificada por meio da Plataforma. Será responsabilidade do usuário revisar periodicamente esses canais para se manter informado a respeito.
11. Lei e Jurisdição Aplicável
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República do Panamá.
12. Solução de Controvérsias
Qualquer controvérsia entre o Participante e a El Dorado relacionada à Dinâmica será submetida ao procedimento estabelecido nos Termos e Condições Gerais da Plataforma.
13. Petições, Reclamações e Denúncias
O Participante poderá apresentar petições, reclamações ou denúncias relacionadas a esta Dinâmica por meio dos canais de atendimento disponibilizados pela El Dorado. A El Dorado analisará cada solicitação de boa-fé e fornecerá uma resposta dentro de quinze (15) dias úteis a partir do seu recebimento.
As solicitações deverão ser enviadas de forma clara e com as informações necessárias para permitir sua devida análise. Caso seja necessária informação adicional, a El Dorado a solicitará oportunamente ao Participante.
A apresentação de uma Petição, Reclamação ou Denúncia não suspende a aplicação destes Termos e Condições nem dos termos gerais da Plataforma.
14. Contato
Para dúvidas ou suporte relacionados à Dinâmica, o Participante poderá entrar em contato por meio de:
Última atualização: 1º de setembro de 2026
O SONHO LATINO:
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