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Termos de Uso da Conta em Dólares do El Dorado
Nestes Termos, "nós", "nos", "El Dorado" ou "Companhia" referem-se à El Dorado SV S.A. de C.V. ou suas afiliadas, subsidiárias ou empresas relacionadas, e "nosso" deve ser interpretado em conformidade. "Você" refere-se a qualquer pessoa que acesse ou utilize o serviço de conta em dólares (“o Produto”).
Ao utilizar “o Produto”, e/ou ao aceitar eletrônica e expressamente estes termos e condições, você manifesta seu consentimento e aceitação, bem como a aceitação dos termos e condições do fornecedor do Produto https://www.bridge.xyz/legal/row-user-terms/bridge-building-limited
Se você não aceitar os termos e condições de uso aqui estabelecidos, não acesse este site e não utilize o Produto.
O Produto é uma interface de conta virtual em dólares dos Estados Unidos por meio da qual é possível enviar Stablecoins e receber dólares em uma conta digital nos Estados Unidos e vice-versa. Esses serviços são disponibilizados a você por meio de nós em colaboração com prestadores de serviços terceirizados acessíveis através de nosso site, aplicativo móvel ou API (coletivamente, o “Site”).
Estes termos e condições são suplementares aos termos e condições principais do El Dorado disponíveis em: https://eldorado.io/legal/terms-and-conditions/, portanto, o que não for regulado aqui será regido pelos termos e condições principais.
Através do nosso Site e com a facilitação de prestadores externos, você poderá acessar as seguintes funcionalidades: (i) Converter Dólares dos Estados Unidos em Stablecoins disponíveis no El Dorado; (ii) Converter Stablecoins disponíveis no El Dorado em Dólares dos Estados Unidos depositados em contas fornecidas por nossos prestadores e cujo saldo é refletido em sua conta.
A interface é uma referência de informação que reflete apenas o saldo da Carteira principal em USDT do El Dorado. Devido ao tempo de crédito do Produto, o saldo pode não estar atualizado em tempo real e pode demorar a refletir o saldo real. Todas as somas refletidas no Produto em Fiat estão depositadas nas contas dos nossos prestadores. Ao utilizar o Produto, você autoriza o El Dorado a transmitir seus dados pessoais a qualquer prestador necessário para a prestação do serviço e especialmente para fins de prevenção à lavagem de dinheiro e conhecimento do cliente.
Para começar a usar o Produto, você deve acessar o El Dorado e solicitar a abertura de sua conta virtual em dólares. Ao fazer esta solicitação, nosso prestador criará uma conta virtual no Lead Bank nos Estados Unidos em seu nome, atribuindo um número de conta que você verá refletido no El Dorado e no qual poderá receber dinheiro. Quando alguém lhe enviar dólares, eles serão recebidos na conta em seu nome e automaticamente convertidos em USDC. Posteriormente, o El Dorado converterá os fundos em USDT e os refletirá em seu saldo principal no Site, conforme evidenciado a seguir:
Envio de dinheiro
Quando um Usuário desejar enviar dólares para outras contas bancárias, deverá fornecer as informações necessárias para executar a transferência, completando todos os campos marcados como obrigatórios no aplicativo (nome completo, tipo de conta, instituição financeira receptora, número da conta (IBAN), valor). É responsabilidade do usuário verificar se as informações estão corretas para o tipo de transação que deseja realizar e inserir o número de roteamento e o número da conta bancária corretos para ACH ou transferência eletrônica..
Para confirmar a execução da instrução de envio de fundos, o usuário deverá autenticar-se utilizando um método de autenticação, o que será considerado prova inequívoca de que o Usuário deseja realizar a transação e autoriza sua execução. Você concorda que não exercerá direito de arrependimento por nenhum motivo perante a instituição financeira sobre as operações executadas. Não nos responsabilizamos caso os dados da transferência estejam incorretos e sejam depositados em outras contas. É sua responsabilidade verificar os dados fornecidos para a realização de qualquer operação.
Se sua solicitação de envio de dinheiro for recebida fora do horário bancário, o processamento terá início no próximo dia útil.
Recebimento de dinheiro
Para receber fundos em sua conta digital em dólares, você deverá fornecer a quem deseja lhe enviar fundos os dados associados ao Produto, que você poderá verificar no Aplicativo El Dorado e compartilhar com quem desejar. Você deve garantir que essas informações sejam fornecidas corretamente para que a transação possa ser processada corretamente.
Uma vez realizada a transferência, ela estará sujeita ao prazo de crédito estabelecido nestes termos e condições.
Caso seja necessário fornecer informações ou documentação adicional para receber os fundos, notificaremos você por e-mail e você deverá atender à solicitação para concluir o processo de crédito.
*** As tarifas indicadas correspondem aos encargos aplicáveis por operação.
Declarações do Usuário
Ao utilizar o Produto, o Usuário declara que:
Para a utilização do Produto, o usuário reconhece e aceita que o El Dorado poderá realizar, em seu nome, as ações ou operações necessárias para o correto funcionamento do Produto. Ao aceitar estes Termos e Condições, o usuário concede ao El Dorado um mandato expresso com representação para agir em seu nome, para a execução de operações de compra e venda de Ativos Digitais com os dólares depositados na conta digital do Lead Bank, bem como em outras ações, procedimentos ou operações que, de forma razoável e conforme as circunstâncias técnicas ou funcionais do canal utilizado, possam ser necessárias no futuro para garantir a continuidade, efetividade e correta prestação dos serviços solicitados.
A participação do El Dorado nas operações limita-se estritamente a fornecer a tecnologia necessária para facilitar as operações do Usuário com o Produto, conforme aplicável, bem como refletir essas operações com transparência e segurança. Nesse sentido, o El Dorado é um fornecedor de tecnologia da informação focado principalmente em apoiar a compra e venda de dólares digitais, conforme aplicável.
O El Dorado não realiza operações de câmbio, não recebe nem administra fundos do público, não concede nem administra crédito, nem realiza operações que gerem passivos diretos ou contingentes para o El Dorado. As operações instruídas pelo Usuário serão executadas imediatamente após sua instrução, independentemente dos prazos de processamento dos Parceiros Terceiros e da instituição financeira e do meio pelo qual os fundos sejam recebidos. Em qualquer caso, o Usuário entende e aceita que o crédito de seu saldo pode levar até 3 dias úteis.
Caso você suspeite de um débito não autorizado no Produto, perda ou roubo das credenciais de acesso ou se o Produto estiver comprometido de qualquer forma, entre em contato conosco imediatamente por meio de nossos canais disponíveis.
Qualquer atraso na comunicação sobre esses fatos pode afetar a segurança de sua conta e resultar em perdas pelas quais você será responsável. Você deverá nos fornecer as informações necessárias para realizar a investigação e tomar as medidas necessárias para proteger sua conta.
Você é responsável por garantir que sua tecnologia da informação, programas de computador e plataforma estejam configurados para acessar nossos Serviços. Não podemos garantir que nossos serviços estejam livres de erros ou vírus.
Nos casos em que transações não autorizadas ocorram como consequência de um golpe, phishing ou modalidade semelhante que possa ou não envolver engenharia social, o El Dorado não será responsável, e o Usuário entende e aceita que a guarda de seus dados e senhas é de sua exclusiva responsabilidade, de modo que fornecer esse tipo de informação, mesmo em tais situações, não lhe dá direito a reembolso ou pagamento por eventuais perdas.
O Usuário reconhece, aceita e garante que, ao contratar o Produto, utiliza fundos cuja origem conhece, pode identificar e que provêm de fontes lícitas, e que não estão vinculados nem relacionados a atividades ilícitas nem a pessoas envolvidas em tais atividades.
O El Dorado bloqueará o Produto quando:
(i) receber uma ordem de arresto, bloqueio ou retenção de fundos por parte de autoridade competente;
(ii) ocorrerem condutas que justifiquem investigações por parte das autoridades ou do El Dorado em cumprimento de seu dever legal de diligência e prevenção de atividades criminosas e cooperação com as autoridades;
(iii) existirem causas objetivas e razoáveis;
(iv) se as informações fornecidas pelo Cliente forem falsas, imprecisas ou incompletas, no todo ou em parte, até que o El Dorado possa comprovar sua veracidade por telefone, e-mail, pessoalmente, virtualmente ou por qualquer outro meio de comunicação com o Usuário;
(v) se o Usuário receber transferências de fundos e/ou pagamentos e/ou depósitos não justificados.
Por sua vez, o Usuário poderá solicitar ao El Dorado, pelas razões que considerar apropriadas, o bloqueio ou a inativação do Produto através do aplicativo móvel ou pelo e-mail support.admin@eldorado.io.
O Usuário pode deixar de usar o Produto a qualquer momento. Estes termos e condições permanecerão em vigor até que o Produto seja cancelado. Para o cancelamento da conta, o Usuário deverá retirar a totalidade dos fundos disponíveis antes de entrar em contato com a equipe de suporte. Caso a equipe de suporte verifique que o Usuário possui fundos disponíveis para saque, solicitará ao Usuário que os retire para poder prosseguir com o pedido de cancelamento do Produto.
Reembolsos
No caso de uma transferência ACH ou WIRE ser cancelada ou rejeitada por motivos que incluam, mas não se limitem a, dados incorretos fornecidos pelo usuário, rejeição pelo banco receptor, uso de SWIFT ou outros motivos similares, os fundos não serão creditados automaticamente na conta do usuário. O usuário deverá entrar em contato prioritariamente com o departamento de Atendimento ao Cliente através da Plataforma/App do El Dorado ou pelo e-mail support.admin@eldorado.io, para que o caso seja analisado e a possibilidade de reembolso avaliada em um prazo máximo de setenta e duas (72) horas a partir do contato do usuário.
Quando o cancelamento for atribuível a um erro do usuário, o reembolso, se aplicável, será refletido em USDT no saldo geral da conta do usuário no El Dorado. No entanto, o El Dorado reserva-se o direito, a seu exclusivo critério e de acordo com as circunstâncias do caso, de efetuar o reembolso sem incluir qualquer comissão ou tarifa previamente aplicada.
O El Dorado disponibilizará ao Usuário a certificação com os dados associados à sua conta digital em dólares com as informações necessárias para que terceiros realizem depósitos. Quando um Usuário desejar obtê-la, deverá solicitá-la por e-mail em support.admin@eldorado.io, e ela será entregue em prazo não superior a 3 dias úteis a contar da data da solicitação.
Data de atualização: 22 de dezembro de 2025.
O SONHO LATINO:
El Dorado Dollar Dream $