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Premios es una mini app integrada dentro de la aplicación de El Dorado. Dentro de Premios se encuentra la presente Campaña: una dinámica promocional interactiva con premios sujetos a disponibilidad de presupuesto, organizada por El Dorado con temática mundialista/fútbol.
La participación es gratuita. Los Intentos se obtienen al completar Transacciones Elegibles dentro de la Plataforma, conforme a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.
A los efectos de los presentes Términos y Condiciones, los siguientes términos tendrán el significado que se indica a continuación:
Campaña: Dinámica promocional interactiva con premios sujetos a disponibilidad de presupuesto de El Dorado, disponible dentro de la miniapp Premios de acuerdo con lo establecido en los presentes TyC.
Miniapp Premios: Funcionalidad integrada dentro de la aplicación de El Dorado que aloja la Campaña. Es el único canal oficial habilitado para participar en la Campaña.
Participante: Usuario de la Plataforma que completa Transacciones Elegibles durante el Período de Vigencia de la Campaña y que cumple los requisitos establecidos en los presentes TyC.
Intento: Oportunidad de participación dentro de la Campaña, obtenida al completar una Transacción Elegible o mediante un Código Promocional válido de acuerdo a las condiciones indicadas en los presentes TyC.
Transacción Elegible: Operación completada exitosamente dentro de la Plataforma que genera un Intento, conforme al listado establecido en los presentes TyC.
Premio: Cantidad de USDT entregada al Participante con ocasión a su participación en la presente Campaña, sujeta a la disponibilidad del Presupuesto de esta.
Presupuesto de la Campaña: Monto total en USDT destinado por El Dorado para la entrega de Premios durante el Período de Vigencia de la Campaña conforme a lo establecido en el numeral 9.2 de estos TyC.
USDT: Tether, criptomoneda estable vinculada al dólar estadounidense, utilizada como medio de pago de los Premios correspondientes a la presente Campaña.
Plataforma: Aplicación móvil de El Dorado a través de la cual se realizan las Transacciones Elegibles y se accede a la miniapp Premios.
Período de Vigencia: Lapso durante el cual la Campaña se encuentra activa y disponible.
Código Promocional: Código generado por El Dorado que otorga al Participante uno o más Intentos adicionales dentro de Premios.
La Campaña es una dinámica promocional interactiva con premio sujeto a disponibilidad de presupuesto de El Dorado, disponible dentro de la Mini App Premios. El Dorado define previamente el Presupuesto de la Campaña, el cual determina la cantidad de Premios disponibles a entregar. Una vez agotado el Presupuesto, los Intentos restantes no generarán Premio.
La participación es gratuita y no requiere pago ni contraprestación alguna más allá de las operaciones que el Participante realice en la Plataforma de acuerdo con lo establecido en los presentes TyC.
La Campaña estará vigente en tanto permanezca disponible en la Plataforma. No obstante, El Dorado podrá, a su sola discreción y en cualquier momento, suspender, modificar, pausar, extender o finalizar la Campaña, sin necesidad de previo aviso. Será responsabilidad de cada usuario revisar periódicamente la Plataforma y los canales oficiales de El Dorado para mantenerse informado sobre cualquier actualización relacionada con la Campaña.
Los Intentos no utilizados al cierre o finalización de la Campaña caducarán y no podrán ser reclamados con posterioridad.
Podrán participar en la Campaña los usuarios que cumplan los siguientes requisitos:
No podrán participar usuarios con cuentas suspendidas, bloqueadas o bajo investigación de El Dorado durante el Período de Vigencia.
La mini app Premios está disponible dentro de la aplicación de El Dorado. Su acceso es gratuito y no requiere descarga ni registro adicional.
El Dorado hará los esfuerzos razonables para mantener a mini app Premios operativa durante el Período de Vigencia de la Campaña, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni se hace responsable por fallas técnicas, interrupciones o errores de conectividad.
Es responsabilidad del Participante mantener la aplicación actualizada para asegurar el correcto funcionamiento de la mini app Premios.
El Participante puede consultar en todo momento su saldo de Intentos dentro de la mini app Premios. El registro en los sistemas de El Dorado es la fuente oficial en caso de discrepancia.
Cada Transacción Elegible completada exitosamente al interior de la Plataforma El Dorado genera automáticamente un (1) Intento acreditado en el saldo del Participante dentro de la mini app Premios.
Dentro de la mini app Premios, el Participante puede ejercer cada Intento. Los Premios se entregan en USDT y se acreditan en la wallet del Participante dentro de la Plataforma, sujetos a la disponibilidad del Presupuesto de la Campaña y al cumplimiento de los requisitos establecidos en los presentes TyC.
Solo generan Intentos las Transacciones Elegibles completadas y acreditadas durante el Período de Vigencia de la Campaña. No generan Intentos las transacciones pendientes, canceladas, rechazadas o incompletas.
Las siguientes operaciones, completadas exitosamente dentro de la Plataforma, generan un (1) Intento cada una:
Las operaciones no contempladas en el presente numeral no generarán Intentos. El Dorado podrá actualizar, modificar o eliminar, en cualquier momento y a su sola discreción, el listado de transacciones elegibles para la generación de Intentos. Será responsabilidad del usuario revisar periódicamente la Plataforma para mantenerse informado sobre dichas actualizaciones.
Los pagos con QR tienen un límite diario de generación de Intentos:
Esta limitación aplica únicamente a pagos QR.
Los Premios se entregan en USDT y se acreditan directamente en la wallet de El Dorado del Participante, sujeto a la disponibilidad del Presupuesto de la Campaña y al cumplimiento de las condiciones aquí establecidas.
El Dorado definirá previamente el presupuesto destinado a la Campaña, con base en el cual se determinará la disponibilidad de los Premios. Una vez agotado dicho presupuesto, los Intentos restantes no generarán Premio alguno.
El Dorado podrá, de manera voluntaria y a su sola discreción, ampliar o reducir el presupuesto destinado a la Campaña durante su Vigencia, sin que ello constituya obligación alguna ni genere responsabilidad frente a los Participantes.
Cualquier obligación tributaria derivada de la recepción de un Premio es responsabilidad exclusiva del Participante. El Dorado no asume obligaciones de retención ni pago de impuestos en nombre del Participante.
El Dorado podrá generar Códigos Promocionales como parte de acciones de marketing. Al ingresar un código válido en la mini app Premios, el Participante recibirá uno o más Intentos adicionales.
Los códigos podrán distribuirse en la forma y medios que El Dorado defina.
El Dorado podrá invalidar un Código Promocional en cualquier momento ante uso fraudulento o contrario a los presentes TyC.
Los Intentos obtenidos mediante códigos promocionales están sujetos igualmente a las condiciones establecidas en los presentes TyC.
Será descalificado de la Campaña todo Participante respecto del cual, sin limitarse, se verifique o existan indicios razonables de que:
La determinación de estas causales es facultad exclusiva de El Dorado y podrán ser actualizadas y/o modificadas en cualquier momento.
El Dorado no será responsable por fallas técnicas, interrupciones o errores de conectividad que afecten el acceso a la mini app Premios, ni por pérdida de Intentos derivada de causas no imputables El Dorado.
El Dorado puede modificar, suspender o cancelar la Campaña en cualquier momento. Cualquier modificación durante el Período de Vigencia será notificada a través de la Plataforma. Será responsabilidad de cada usuario revisar periódicamente la Plataforma para mantenerse informado sobre cualquier actualización relacionada con la Campaña.
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Panamá.
Cualquier controversia entre el Participante y El Dorado relacionada con la Campaña será sometida al procedimiento establecido en los Términos y Condiciones Generales de la Plataforma.
El Participante podrá presentar peticiones, quejas, reclamos o sugerencias relacionadas con la presente campaña a través de los canales de atención habilitados por El Dorado.
Las solicitudes deberán enviarse de forma clara y con la información necesaria para permitir su adecuada revisión. En caso de requerirse información adicional, El Dorado lo comunicará oportunamente al Participante.
El Dorado revisará cada solicitud de buena fe y brindará una respuesta dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a su recepción.
La presentación de una petición, queja o reclamo no suspende la aplicación de los presentes Términos y Condiciones ni de los generales de la Plataforma.
Para dudas o soporte relacionado con la Campaña, el Participante podrá comunicarse a través de:
Última actualización: 29 de mayo del 2026
Cuando un Usuario desee enviar dólares a otras cuentas bancarias, deberá proveer la información necesaria para ejecutar la transferencia, por lo que deberá completar todos los campos que se muestren como obligatorios dentro de la aplicación (nombre completo, tipo de cuenta, entidad financiera receptora, número de cuenta (IBAN), monto). Es responsabilidad del usuario verificar que los datos son correctos para el tipo de transacción que desea realizar e introducir un routing number y bank account number que correspondan para ACH o Wire.
Para entender ejecutada la instrucción de envío de fondos, el usuario deberá confirmar mediante el uso de una forma de autenticación, lo cual se entenderá como señal inequívoca de que el Usuario desea ejecutar la transacción y autoriza su realización. Aceptas que no ejercerás derecho de retracto por ningún motivo ante la entidad financiera sobre las operaciones ejecutadas. No somos responsables en caso de que los datos de la transferencia estén erróneos y sean depositados en otras cuentas. Es tu responsabilidad verificar los datos suministrados para la realización de cualquier operación.
Si tu solicitud de envío de dinero es recibida en horario no bancario, se empezará a procesar a partir del día hábil siguiente.
Recibo de dinero
Para recibir fondos en tu cuenta digital en dólares, deberás indicarle a quien desees enviarte fondos, los datos asociados al Producto, los cuales podrás verificar en la Aplicación de El Dorado y compartir con quien desees. Debes asegurarte de entregar correctamente esta información para que se pueda procesar correctamente la transacción.
Cuando se realice la transferencia, estará sujeta al término de acreditación establecido en los presentes términos y condiciones.
En caso de que sea necesario el suministro de información o documentación adicional para recibir los fondos, te notificaremos mediante correo electrónico y deberás completar el requerimiento para poder culminar el proceso de acreditación.
*** Las tarifas indicadas corresponden a los cargos aplicables por operación.
Declaraciones del Usuario
A utilizar el Producto, el Usuario declara que:
Autorización para realizar transacciones
Para la utilización del Producto, el usuario reconoce y acepta que El Dorado podrá llevar a cabo, en su nombre, aquellas gestiones u operaciones necesarias para el correcto funcionamiento del Producto. El usuario otorga a El Dorado, mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones, un mandato con representación expreso para actuar en su nombre, para la ejecución de las operaciones de compra y venta de Activos Digitales con los dólares depositados en la cuenta digital de Lead Bank, así como también en aquellas otras acciones, gestiones u operaciones que, de manera razonable y según las circunstancias técnicas o funcionales del canal utilizado, puedan ser requeridas en el futuro para garantizar la continuidad, efectividad y correcta prestación de los servicios solicitados.
Rol de El Dorado
La participación de El Dorado en las operaciones se limita estrictamente a proveer la tecnología necesaria para facilitar las operaciones del Usuario con el Producto, según corresponda, así como reflejar dichas operaciones con transparencia y seguridad. En este sentido, El Dorado es un proveedor de tecnología de la información enfocado principalmente en respaldar la compra y venta de dólares digitales, según corresponda.
El Dorado no realiza operaciones de cambio de divisas, no recibe ni administra fondos del público, no otorga ni administra crédito, ni lleva a cabo operaciones que generen pasivos directos o contingentes para El Dorado. Las operaciones instruidas por el Usuario se ejecutarán de inmediato tras su instrucción, independientemente de los tiempos de procesamiento de los Socios Terceros y de la institución financiera y el medio por el cual reciba fondos. En todo caso, el Usuario entiende y acepta que la acreditación de su saldo puede tardar hasta 3 días hábiles.
Transacciones no reconocidas.
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En casos donde las transacciones no autorizadas se realicen como consecuencia de un Scam, phishing o modalidad similar que puede o no involucrar ingeniería social, El Dorado no será responsable y el Usuario entiende y Acepta que la custodia de sus datos y contraseñas son de su exclusiva responsabilidad por lo que acceder a entregar este tipo de información incluso en situaciones como estas no le da derecho a reembolso o pago alguno por las pérdidas que se puedan ocasionar.
Origen Lícito de los Fondos
El Usuario reconoce, acepta y garantiza que, al contratar el Producto, utiliza fondos cuyo origen conoce, puede identificar y provienen de fuentes lícitas, y que no están vinculados ni relacionados con actividades ilícitas ni con personas involucradas en dichas actividades.
Bloqueo, inactivación, reactivación y cancelación. El Dorado bloqueará el Producto cuando: (i) reciba una orden de embargo, o de bloqueo o retención de fondos por parte de autoridad competente; (ii) se presenten conductas que ameriten investigaciones por parte de las autoridades o por El Dorado en desarrollo de su deber legal de debida diligencia y de prevención de actividades delictivas y cooperación con las autoridades, (iii) existan causales objetivas y razonables, (iv)si la información proporcionada por el Cliente resulta falsa, inexacta o incompleta en forma total o parcial y hasta que El Dorado, pueda comprobar la veracidad de la misma en comunicación telefónica, vía Email, personal, virtual o cualquier otra, con el Usuario, (v) si se reciben transferencia de fondos y/o pagos y/o consignaciones no justificadas por el Usuario. Por su parte el Usuario, podrá solicitar a El Dorado por las razones que considere apropiadas, el bloqueo o inactivación del Producto a través de la aplicación móvil o el correo electrónico support.admin@eldorado.io.
El Usuario puede dejar de usar el Producto en cualquier momento. Estos términos y condiciones seguirán en vigencia hasta que el Producto sea cancelado. Para la cancelación de la cuenta, el Usuario deberá retirar la totalidad de los fondos disponibles previo al contacto del equipo de asistencia. En caso de que el equipo de asistencia encuentre que el Usuario tiene fondos disponibles de retiro, le solicitará al Usuario que retire los fondos para poder proceder con la solicitud de cancelación del Producto.
Devoluciones
En caso de que una transferencia ACH o WIRE sea cancelada o rechazada por causas que incluyen, pero no se limiten a: el ingreso de datos erróneos por parte del usuario, rechazo por parte del banco receptor, uso de SWIFT u otros motivos similares, los fondos no serán acreditados automáticamente en la cuenta del usuario. El usuario deberá contactar de manera prioritaria al departamento de Atención al Cliente a través de la Plataforma/App de El Dorado o mediante el correo electrónico: support.admin@eldorado.io, para que el caso sea revisado y se evalúe la procedencia de la devolución en un plazo máximo de setenta y dos (72) horas desde el contacto del usuario.
Cuando la cancelación sea atribuible a un error del usuario, la devolución, de proceder, se reflejará en USDT en el balance general de su cuenta de El Dorado. No obstante, El Dorado se reserva el derecho, a su sola discreción y según las circunstancias del caso, de efectuar el reembolso sin incluir la comisión o tarifa regular previamente aplicada.
Certificaciones.
El Dorado pondrá a disposición del Usuario la certificación con los datos asociados a su cuenta digital en dólares con la información necesaria para que terceros realicen depósitos. Cuando un Usuario desee obtenerla, deberá solicitarla a través del correo electrónico: support.admin@eldorado.io y será entregada en un término no superior a 3 días hábiles desde la fecha de la solicitud.
Fecha de actualización: 23 de enero de 2026
EL SUEÑO LATINO:
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