El Dorado pone en conocimiento del Usuario los siguientes riesgos asociados al uso de Activos Virtuales:
- Alta volatilidad y riesgo: Los Activos Virtuales son instrumentos altamente volátiles. Su valor puede fluctuar de forma brusca e impredecible, generando pérdidas significativas o totales en cortos períodos de tiempo. El Usuario debe actuar con extrema cautela al operar con este tipo de activos.
- Ausencia de regulación financiera específica: En muchas jurisdicciones, los Activos Virtuales no están regulados como instrumentos financieros tradicionales ni supervisados por autoridades regulatorias. Salvo que se encuadren en definiciones legales específicas, no han sido revisados ni aprobados por entidades financieras oficiales, por lo que pueden carecer de garantías o protección legal similar a la de productos regulados.
- No constituyen moneda de curso legal: En la mayoría de los países en donde opera el servicio de El Dorado, los Activos Virtuales no son moneda de curso legal ni están respaldados por autoridades estatales; su aceptación depende del acuerdo entre las partes. El Usuario debe tener en cuenta que estos activos no gozan de protección o garantía gubernamental.
- Irreversibilidad de las transacciones: Las operaciones con Activos Virtuales son técnicamente irreversibles una vez que han sido confirmadas por la red correspondiente. Por tanto, las pérdidas derivadas de errores, operaciones accidentales o actividades fraudulentas pueden ser definitivas e irrecuperables, para tales efectos, por favor leer detenidamente las disposiciones relacionadas con este tema en los presentes Términos y Condiciones.
- Valor basado en la confianza del mercado: Algunos Activos Virtuales buscan mantener un valor estable mediante reservas o mecanismos de respaldo. Sin embargo, su valor sigue dependiendo de la confianza del mercado en el emisor y en su capacidad para sostener dicha paridad. Esta confianza puede verse afectada por factores externos, lo que puede generar pérdidas si el activo pierde su valor de referencia. El Usuario debe actuar con cautela al operar con este tipo de instrumentos.
- Aceptación limitada: Determinados Activos Virtuales pueden ser aceptados únicamente en plataformas o proveedor de servicios de activos virtuales específicos, lo que restringe su uso o intercambio en determinados contextos.
- Impacto de la regulación futura: Cambios legislativos o normativos podrían restringir, limitar o afectar adversamente el uso, la negociación, la posesión o el valor de los Activos Virtuales.
- Registro de transacciones: Una operación con Activos Virtuales se considera finalizada únicamente cuando ha sido registrada y confirmada en la red correspondiente. El momento en que el Usuario inicia una transacción puede diferir del momento en que esta se confirma y ejecuta efectivamente.
- Exposición a fraudes y ataques cibernéticos: La naturaleza digital de los Activos Virtuales los hace susceptibles a riesgos de fraude, hackeos, robo de información y otros incidentes de ciberseguridad que podrían comprometer los activos o la información del Usuario.
- Dependencia tecnológica: Cualquier fallo técnico, actualización o interrupción en los sistemas de El Dorado o de terceros proveedores de servicios puede afectar la disponibilidad o el acceso del Usuario a sus Activos Virtuales.
- Pérdida de claves privadas: Los Activos Virtuales solo pueden ser gestionados a través de claves privadas. En caso de pérdida, robo o extravío de dichas claves, el Usuario deberá llevar a cabo el proceso previsto al interior de la plataforma para su recuperación, el cual contempla: 1) Que el usuario tenga total acceso al correo electrónico registrado en su cuenta. 2) Envío de un código de verificación al correo registrado por el Usuario. 3) Cambio de clave de acceso por parte del Usuario una vez se surtan los pasos anteriores.
- Riesgos asociados a la red blockchain: Las redes sobre las que se basan los Activos Virtuales pueden enfrentar fallas técnicas, congestiones, bifurcaciones (forks), o ser objeto de ataques cibernéticos que afecten el procesamiento o validación de transacciones.
Al registrarse en la Plataforma, el Usuario reconoce y acepta que El Dorado no será responsable por ninguna pérdida, daño o perjuicio derivado de la materialización de los riesgos asociados al uso de Activos Virtuales, salvo en casos de dolo o culpa grave. En consecuencia, el Usuario renuncia a presentar reclamaciones contra El Dorado por dichos eventos, pues al registrarse en la plataforma se entiende que los ha aceptado.
Última modificación: 30 de junio de 2025.
