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“Voces El Dorado” (en adelante, “el Programa”) es una iniciativa de El Dorado mediante la cual se invita directamente a usuarios activos y verificados de la Plataforma a crear y publicar contenido original sobre su experiencia personal con los productos y servicios de El Dorado en redes sociales, a cambio de una recompensa fija por video aprobado.
La participación en el Programa es exclusivamente por invitación directa de El Dorado. No existe convocatoria abierta ni posibilidad de postulación autónoma por parte del usuario.
La participación no genera ningún vínculo laboral, de representación, de agencia ni de naturaleza comercial entre el Participante y El Dorado, distinto al expresamente previsto en los presentes Términos y Condiciones (en adelante, “TyC”). El Participante actúa en todo momento a título personal y por cuenta propia.
2.1. La participación en el Programa no genera, bajo ninguna circunstancia, vínculo laboral, de representación, de agencia, de mandato, de sociedad ni de ninguna otra naturaleza comercial o contractual entre el Participante y El Dorado, distinto al expresamente previsto en los presentes TyC.
2.2. El Participante actúa en todo momento a título personal y por cuenta propia. En consecuencia, no está facultado para contraer obligaciones, realizar declaraciones ni asumir compromisos en nombre de El Dorado, ni para actuar como su representante, empleado, agente o vocero ante terceros.
2.3. La recompensa reconocida por el Programa no constituye salario, honorario, contraprestación laboral ni remuneración de ningún tipo. Se trata de un incentivo condicionado al cumplimiento de los requisitos establecidos en los presentes TyC.
2.4. El Participante es el único responsable de las obligaciones tributarias, fiscales o de cualquier otra naturaleza que puedan derivarse de la recepción de la Recompensa en su jurisdicción. El Dorado no asume responsabilidad alguna por dichas obligaciones.
Para efectos de los presentes TyC, los siguientes términos tendrán el significado que se indica:
Para participar en el Programa, el Participante debe cumplir con la totalidad de los siguientes requisitos:
El incumplimiento de cualquiera de estos requisitos, en cualquier momento del proceso, inhabilita al Participante para recibir la Recompensa correspondiente, con independencia de si el Video ya fue enviado o aprobado.
El Dorado contacta directamente al usuario a través de los canales que considere pertinentes (correo electrónico, mensajería interna de la Plataforma u otros) para presentarle el Programa, verificar que cuenta con redes sociales activas y ofrecerle participar. La participación es voluntaria; el usuario puede aceptar o declinar.
Una vez que el Participante acepta participar, El Dorado le comunica los lineamientos de contenido aplicables. El Participante es responsable de grabar, editar y producir el Video de forma independiente.
El Video debe:
Antes de publicar, el Participante envía el Video a El Dorado a través del canal acordado para su revisión. El Dorado evaluará el Video conforme a los criterios establecidos en la Sección 7 y comunicará al Participante si este fue aprobado o rechazado.
El plazo máximo de revisión es de 10 días hábiles contados desde la recepción del Video. El Dorado podrá solicitar ajustes o una nueva versión del Video si lo considera necesario.
Un Video rechazado no genera derecho a pago. El rechazo será comunicado al Participante con indicación de los motivos.
Una vez obtenida la Aprobación de El Dorado, el Participante publica el Video en la Plataforma Elegible acordada, incluyendo de forma visible:
Sin el Hashtag Oficial y la etiqueta correspondiente, la publicación no será elegible bajo ninguna circunstancia.
Una vez verificada la publicación conforme a lo acordado, El Dorado acreditará la Recompensa fija de $20 USDT en la wallet de El Dorado del Participante dentro de los 10 días hábiles siguientes a la publicación del Video en la Plataforma Elegible. La Recompensa es por Video aprobado, sin importar en cuántas Plataformas Elegibles sea publicado.
El Participante se compromete a mantener una frecuencia de publicación regular en las Plataformas Elegibles, conforme a los lineamientos indicados en los numerales anteriores. El Dorado evaluará periódicamente la actividad del Participante y podrá dar por terminada su participación en el Programa si considera que la frecuencia de publicación no es suficiente o no se ajusta a lo acordado.
La Recompensa es fija e inamovible. No existe tabla de niveles, umbrales de visualizaciones ni condición adicional relacionada con el alcance o métricas de la publicación.
El Programa opera hasta agotar el presupuesto mensual destinado para tal fin. El Dorado comunicará al Participante cuando el presupuesto del período correspondiente se haya agotado, por los medios que este establezca para tal fin.
No existe tope fijo de videos por Participante, pero El Dorado se reserva el derecho de definir y comunicar límites operativos en cualquier momento.
El Dorado aprueba o rechaza cada Video enviado según los siguientes criterios:
El Dorado puede rechazar un Video sin obligación de pago si no cumple los requisitos. Si el Participante envía Videos de forma reiterada que no cumplen los estándares de calidad o los lineamientos, El Dorado puede dar por terminada su participación en el Programa.
El Participante se compromete a mantener el Video publicado activo, público y visible durante un mínimo de 6 meses desde su fecha de publicación. La eliminación del contenido antes de ese plazo faculta a El Dorado a revertir la Recompensa ya acreditada y exigir su devolución.
Queda estrictamente prohibido publicar contenido que:
El Dorado se reserva el derecho de rechazar cualquier Video que, a su criterio razonado, no cumpla con los estándares de calidad, veracidad o imagen de marca del Programa.
10.1. El Participante reconoce que su contenido puede ser asociado públicamente con la marca El Dorado y se compromete a publicar únicamente contenido que no comprometa, distorsione ni afecte la reputación, imagen corporativa o integridad de El Dorado ante terceros.
10.2. El Dorado puede solicitar al Participante la modificación o eliminación de contenido que, a su criterio razonado, represente un riesgo para su imagen de marca. El Participante deberá atender dicha solicitud en un plazo máximo de 24 horas desde la notificación. El incumplimiento faculta a El Dorado a revertir la Recompensa correspondiente y, en casos de afectación grave, recurrir a las acciones legales pertinentes.
10.3. El Participante no podrá declarar ni insinuar, de forma pública o privada, que actúa como representante, vocero, empleado o portavoz oficial de El Dorado. El contenido debe dejar en evidencia que se trata de la experiencia personal del Participante.
10.4. Queda prohibido el uso de las marcas, logotipos o elementos de identidad visual de El Dorado en materiales distintos al Video aprobado, salvo autorización expresa y por escrito de El Dorado.
El Participante se compromete a mantener confidencialidad sobre los términos económicos del Programa, los montos pagados y los detalles operativos internos. Asimismo, el Participante no podrá revelar públicamente que fue contactado y seleccionado directamente por El Dorado, ni los criterios de selección del Programa.
El Participante otorga a El Dorado, de manera previa, expresa, informada e inequívoca, una autorización para el tratamiento de sus datos personales, incluyendo su imagen cuando aparezca de forma visible en su contenido, para los fines del Programa y conforme a la Política de privacidad y tratamiento de datos personales de El Dorado, disponible en: https://eldorado.io/legal/privacy-policy. Dicha autorización se perfecciona por el solo hecho de aceptar su participación en el Programa.
13.1. Durante la vigencia del programa, El Dorado podrá solicitar a El Participante el envío del contenido original sin editar (en crudo) sobre el cual se haya aprobado previamente su publicación. En dicho caso, El Participante cede a título gratuito a El Dorado, por el tiempo en que éste le resulte relevante para sus fines promocionales propios, los derechos de reproducción, distribución, difusión, comunicación pública y adaptación sobre el mismo. Estos derechos podrán ejercerse en los canales propios de El Dorado, tanto de manera orgánica como mediante publicidad pagada (ads), incluyendo la posibilidad de apoyarse en terceros para la gestión y amplificación de dichos canales.
Sin perjuicio de lo anterior, El Dorado procurará mencionar al Participante como autor tanto en los usos orgánicos como en publicidad pagada del contenido. Asimismo, El Dorado se compromete a hacer un uso responsable del contenido, absteniéndose de utilizarlo en contextos que puedan afectar negativamente la reputación, dignidad o integridad del Participante, incluyendo, pero sin limitarse a: su asociación con contenido político, religioso, discriminatorio, violento, sexual o contrario a la moral y las buenas costumbres, o su uso en campañas que promuevan productos, servicios o causas ajenas a El Dorado.
13.2. El Participante no podrá ceder, licenciar o autorizar el uso del contenido asociado a el Programa, a terceros, ya sean marcas, empresas o personas, ni durante la vigencia del Programa ni con posterioridad a la finalización de dicha vigencia. El incumplimiento de esta obligación faculta a El Dorado para rechazar o revertir la Recompensa correspondiente y excluir al Participante del Programa.
13.3. El Participante garantiza que el contenido es de su autoría, que no infringe derechos de terceros y que cuenta con todos los permisos necesarios para su publicación y para otorgar las autorizaciones aquí establecidas.
14.1. El Participante es el único y exclusivo responsable del contenido que publica, incluyendo su veracidad, exactitud, originalidad y cumplimiento con las regulaciones locales, las políticas de cada Plataforma Elegible y cualquier normativa aplicable.
14.2. La aprobación del Video por parte de El Dorado no implica respaldo ni validación de su contenido frente a terceros ni ante ninguna autoridad regulatoria.
14.3. El Participante se compromete a mantener indemne a El Dorado, sus accionistas, directores, empleados y empresas vinculadas, frente a cualquier reclamo, demanda, daño, pérdida, multa o gasto que se derive, directa o indirectamente, del contenido publicado o del incumplimiento de los presentes TyC.
El Dorado no asume responsabilidad alguna por:
En ningún caso la responsabilidad de El Dorado frente al Participante, por concepto del Programa, superará el valor total de la Recompensa acreditada por el Participante durante el mes calendario correspondiente.
El Programa opera de forma continua hasta que El Dorado decida suspenderlo, finalizarlo o se agote el presupuesto destinado para tal fin, lo que ocurra primero. El Dorado puede modificar condiciones, suspender o terminar el Programa en cualquier momento, comunicándolo al Participante a través de los medios que estime convenientes. En caso de modificación al alcance o las condiciones del Programa, el Participante podrá decidir libremente si desea o no continuar bajo esas condiciones.
El Dorado puede reemplazar o excluir a un Participante en cualquier momento, sin previo aviso ni compensación adicional, ante el incumplimiento de los presentes TyC o de los Términos y Condiciones generales de la Plataforma.
Los Videos aprobados y pendientes de pago al momento de la suspensión o terminación del Programa serán pagados conforme a los presentes TyC vigentes al momento de su envío a El Dorado para su aprobación.
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Panamá.
Cuando exista una controversia entre el Participante y El Dorado en relación con este Programa, la misma será sometida al procedimiento establecido en los Términos y Condiciones generales de la Plataforma.
El Participante podrá presentar peticiones, quejas, reclamos, disputas o sugerencias relacionadas con el presente Programa a través de los canales de atención habilitados por El Dorado.
Las solicitudes deberán enviarse de forma clara y con la información necesaria para permitir su adecuada revisión. En caso de requerirse información adicional, El Dorado lo comunicará oportunamente al Participante.
El Dorado revisará cada solicitud de buena fe y brindará una respuesta dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a su recepción.
La presentación de una PQR no suspende la aplicación de los presentes Términos y Condiciones ni de los generales de la Plataforma.
La participación en el Programa implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes TyC, así como de los Términos y Condiciones generales de la Plataforma, disponibles en: https://eldorado.io/legal/terms-and-conditions/.
Para dudas o soporte relacionado con el Programa, el Participante podrá comunicarse a través de:
Última actualización: 29 junio de 2026
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