Querida comunidade,
Começando de quinta-feira, 5 de junho de 2025, o El Dorado não permitirá que residentes venezuelanos abram contas, usem o mercado P2P, façam depósitos em USDT de outras carteiras ou depositem fundos em “El Dorado Gana” para gerar lucros.
As funções do El Dorado Pay e os saques de USDT por Tron ou Arbitrum para outras carteiras externas serão ativadas até 20 de junho de 2025. Se você é um usuário residente na Venezuela, recomendamos que você retire seus fundos antes dessa data.
Sabemos que essa notícia pode levantar dúvidas. É por isso que preparamos este guia com todas as informações de que você precisa para gerenciar com segurança sua conta e seus fundos.
O que acontecerá com meu USDT?
Até 20 de junho, você pode retire seu USDT diretamente do aplicativo, para outra carteira externa, como a Binance, por meio da rede de Árbitro ou TRON.
Essas são as únicas duas redes habilitadas para fazer saques em El Dorado. Certifique-se de usar um endereço na mesma rede para evitar enviar seu USDT para uma carteira não suportada.
🎥 Aqui está um tutorial que explica como sacar seus fundos para outra carteira:
Por quanto tempo você poderá usar o El Dorado se morar na Venezuela?
A partir de 4 de junho, Você só pode fazer saques por rede (Arbitrum ou TRON). Os seguintes recursos serão desativados para usuários residentes na Venezuela:
- El Dorado P2P: desativado desde 5 de junho de 2025
- Depósitos em USDT: desativado desde 5 de junho de 2025
- El Dorado vence: ativado até 20 de junho de 2025
- Pagamento do El Dorado: ativado até 20 de junho de 2025.
- Saques em USDT: ativado até 20 de junho de 2025
Poderei usar o aplicativo se eu não morar na Venezuela?
Se seu país de residência não for a Venezuela, você poderá continuar usando os serviços normalmente.
Se você se registrou como residente venezuelano em El Dorado e agora mora em outro país, por favor entre em contato conosco o mais rápido possível através do botão de suporte no aplicativo ou envie-nos um e-mail para soporte@eldorado.io.
Até quando posso sacar meus fundos?
Você terá tempo até 20 de junho de 2025 para sacar seu saldo diretamente do aplicativo.
Depois dessa data, você deve solicite a remoção da equipe de suporte no aplicativo. Nossa equipe processará manualmente seu reembolso em uma carteira Arbitrum ou TRON.
Obrigado por tudo, Venezuela! 🇻🇪
Aos nossos usuários na Venezuela que nos acompanharam desde o início, Obrigado por sua confiança e comprometimento.
Queremos que essa transição seja a mais clara e simples possível, e estamos aqui para ajudá-lo com o que você precisar.
A equipe El Dorado 🇻🇪💛
