No El Dorado, atualizamos os endereços usados para depositar dólares digitais no aplicativo. Se você vai depositar fundos, há uma etapa simples que você deve revisar para garantir que seu dinheiro chegue à conta certa.
O que mudou?
Os endereços que o El Dorado usa para receber depósitos digitais em dólares foram renovados. Isso significa que qualquer endereço de depósito usado anteriormente pode não ser mais válido.
Por que isso é importante?
Muitas pessoas mantêm seu endereço de depósito para não precisarem copiá-lo toda vez: elas o anotam, o adicionam a uma lista de endereços frequentes ou o deixam enviado para outra plataforma da qual enviam fundos.
O problema é que, se esse endereço estiver desatualizado, um depósito enviado para lá pode não chegar à sua conta do El Dorado. É por isso que você deve verificar antes de sua próxima jogada.
O que você tem que fazer
- Abra o El Dorado e entre na seção de depósito.
- Copie o endereço que aparece no aplicativo naquele momento.
- Verifique se o endereço e a rede coincidem antes de confirmar a remessa.
- Se você tinha um endereço salvo em outra plataforma, substitua-o pelo novo ou exclua-o.
O hábito mais seguro: sempre copie do aplicativo
Embora você tenha atualizado seu endereço hoje, recomendamos que você adote uma prática que o proteja a longo prazo: toda vez que fizer um depósito, faça login no aplicativo e copie o endereço naquele momento. Dessa forma, você sempre usa a versão atual, independentemente de ela mudar novamente no futuro.
Uma nota de segurança
O El Dorado nunca enviará um endereço de depósito por e-mail, mensagem ou mídia social. Se você receber uma mensagem com um endereço de depósito, não a use: sempre a receba no aplicativo. Essa recomendação também se aplica a esse mesmo aviso. Confie no que você vê dentro do El Dorado, não nas direções que vêm de fora.
Perguntas frequentes
Eu perdi o acesso aos meus fundos anteriores?Não. Essa alteração afeta os endereços de novos depósitos. Seu saldo no El Dorado ainda está disponível normalmente.
Preciso fazer alguma coisa se nunca salvei o endereço?Se você sempre copia o endereço do aplicativo para cada depósito, você já está usando a prática correta. Basta confirmar que você o copiou no momento do envio.
E se eu já tiver depositado em um endereço antigo?Entre em contato com nosso suporte pelo aplicativo com os detalhes da operação para que possamos ajudá-lo.
