Cómo enviar dólares digitales a Venezuela desde Brasil

Si estás en Brasil y quieres enviar dinero a un familiar en Venezuela, puedes hacerlo en El Dorado en dos pasos: primero compras dólares digitales con reales vía PIX, y luego los envías a Venezuela vía Pago Móvil. Te explicamos cada paso a continuación.

Antes de empezar

Para que el flujo te salga sin trabarte, asegúrate de tener a mano:

Paso 1: Compra dólares digitales con reales (PIX)

Inicia la operación de compra

1. Presiona Depositar y luego “Depositar con Reales”
2. Ingresa el monto en dólares digitales que quieres recibir (por ejemplo, 50 dólares digitales).
3. En Métodos de pago selecciona PIX.
4. Presiona SIGUIENTE.

Confirma la compra

1. Revisa los detalles de la orden
2. Marca la casilla "Confirmo que haré el pago desde una cuenta a mi nombre".
3. Presiona CONFIRMAR.

Paga al comerciante con PIX

El Dorado te conecta con el comerciante con mejor reputación disponible para tu operación.

1. En la pantalla vas a ver los datos del comerciante: monto exacto en BRL y llave PIX
2. Abre la app de tu banco o billetera y haz el pago PIX con esos datos.
3. Tienes 30 minutos para completar el pago. Si necesitas coordinar algo con el comerciante, puedes usar el chat dentro de la operación.

Confirma el pago y recibe tus dólares digitales

1. Cuando termines el pago, vuelve a El Dorado y presiona YA HICE EL PAGO.
2. Adjunta una captura de pantalla del comprobante de pago.
3. Presiona ACEPTAR y espera a que el comerciante libere tus dólares digitales (suele ser cuestión de minutos).

Cuando los dólares digitales aparezcan en tu balance Principal, puedes pasar al Paso 2.

Paso 2: Envía los dólares digitales a Venezuela vía Pago Móvil

Inicia la operación de envío

1. Presiona ENVIAR y selecciona Envios a otros países
2. En la lista selecciona Venezuela.
3. Ingresa el monto que quieres enviar.
4. En Métodos de pago selecciona Pago móvil.
5. Presiona SIGUIENTE.

Crea el método de pago del receptor

1. Presiona CREAR MÉTODO DE PAGO.
2. En ¿De quién es el método de pago? selecciona De otra persona.
3. Completa los campos del formulario:
   
   • Nombre completo del receptor, tal cual figura en su cédula.
   • Descripción (por ejemplo, "Pago Móvil de mi mamá").
   • Número de teléfono asociado al Pago Móvil.
   • Número de cédula del receptor.
   • Banco donde recibirá el dinero.
4. Presiona CREAR MÉTODO DE PAGO.

Confirma el envío

1. Verifica los detalles del envío y presiona y presiona CONFIRMAR.
2. En unos minutos el Pago Móvil llega a la cuenta del receptor.
3. Cuando tu familiar confirme que recibió el dinero, marca la operación como recibida en la app.

¿Cuánto demora el envío?

El envío a Venezuela puede demorar entre 5 a 30 minutos en ser recibido en el banco receptor.

¿Cuánto pago en comisiones?