¡Hola! En este blog te explicaremos cómo funcionan los nuevos límites de órdenes canceladas y el pausado automático para anuncios P2P. Si usas El Dorado, prueba hacer un P2P para saber si te afectó este cambio, y tenerlos en cuenta.
Límite de órdenes P2P canceladas
Hemos notado que algunos comerciantes enfrentan problemas con órdenes spam o cancelaciones sin motivo.
Por ello, a partir del 06 de agosto de 2024, si un usuario cancela 3 órdenes en un día, no podrá crear nuevas órdenes en El Dorado P2P por 24 horas. Durante ese período sí podrá realizar depósitos y retiros.
También añadiremos un breve formulario al cancelar una orden para entender mejor las razones por la cual las órdenes P2P están siendo canceladas.
Límite para el número de órdenes P2P activas al mismo tiempo
Ahora, los usuarios de El Dorado P2P tendrán un límite de 3 órdenes activas al mismo tiempo. Este cambio asegura que los comerciantes puedan atender cada orden adecuadamente y así evitar disputas.
Si un usuario quiere iniciar una nueva orden, primero deberá completar una de sus órdenes activas.
Pausado automático para anuncios en El Dorado P2P
Los anuncios P2P de un comerciante no se mostrarán en el mercado P2P si el comerciante está inactivo por más de 12 horas.
En caso de se encuentra inactivo por más de 24 horas, las ofertas serán pausadas de forma automática.
En ambos casos, el comerciante podrá activar nuevamente sus anuncios una vez se encuentre en línea.
Haz un P2P en la App para probar los nuevos límites de órdenes canceladas y el pausado automático para anuncios P2P.
Estos cambios buscan mantener anuncios activos en nuestro mercado P2P, mejorar la experiencia de los usuarios, evitar disputas y proteger la reputación de los comerciantes.
Si tienes sugerencias o dudas, puedes contactar a nuestro equipo de soporte.
¡Nos vemos en El Dorado! 💛
