Muchos Comerciantes nos comentaron que tenían inconvenientes con algunas órdenes provenientes de nuestra API.
Después de enviar el pago, algunos usuarios olvidaban marcar que lo habían recibido, lo que generaba disputas innecesarias y demoras en el flujo de trabajo.
Para resolverlo, implementamos una mejora que hace el proceso más ágil y confiable:
Ahora, las órdenes que recibas desde cualquier aplicación que use nuestra API se liberarán automáticamente cuando marques el pago como realizado y el comprador no confirme ni abra disputa dentro del tiempo establecido.
Esto significa más fluidez y menos fricción para nuestros Comerciantes Oro y Plata.
¿Cómo funciona?
- Cuando marcas una orden como pagada, comienza a correr el tiempo total (30 minutos).
- Si el comprador no marca como recibido ni abre disputa, la orden se libera automáticamente.
- El botón para iniciar una disputa estará disponible a los 20 minutos de que marques la orden como pagada.
- Aplica únicamente para órdenes de hasta 500 USDT, y estará disponible solo para Comerciantes con insignia Oro o Plata.
Condiciones de seguridad
- Los compradores recibirán recordatorios para confirmar o abrir disputa antes de que finalice el tiempo.
- Si un comprador abre disputa antes de que se cumpla el plazo, la liberación automática se detiene.
Con esta actualización, simplificamos el proceso, reducimos disputas y mejoramos la eficiencia de nuestros Comerciantes.
Un paso más para seguir construyendo un ecosistema P2P más ágil, seguro y justo para todos.
