Algo que sem dúvida caracterizou El Dorado desde o seu lançamento tem sido nossa transparência para mais de 60.000 usuários, que atualmente utilizam nossa plataforma.

El Dorado foi fundado com o objetivo de oferecer uma alternativa segura de poupança e troca para milhares de pessoas na América Latina. Desde então, temos crescido significativamente e, em 2023, sentimo-nos orgulhosos de continuar expandindo a presença do El Dorado em mais países da nossa região.

O rápido crescimento do nosso aplicativo nos últimos meses superou as expectativas da nossa equipe. Por isso, para manter os padrões que estabelecemos em nossa plataforma e continuar oferecendo aos nossos clientes uma experiência segura e agradável, decidimos fazer algumas mudanças no sistema de verificação (KYC) para contas criadas após 17 de outubro de 2023.

Essa mudança vai me afetar?

Se você é um usuário com uma conta El Dorado já verificada, sua conta avançará automaticamente para o Nível 2 de KYC.

Se você é um novo usuário que acabou de criar sua conta no El Dorado, precisará passar pelo processo de verificação KYC para acessar nosso mercado P2P e as diferentes funcionalidades da sua carteira no El Dorado App.

O limite mensal da sua conta aumentará devido a ordens, ofertas, depósitos e saldos recebidos de outros usuários. Se você não concluir um pedido no P2P ou fechar sua oferta, seu limite diminuirá novamente. Se atingir o limite da sua conta, você pode elevar o seu Nível de KYC ou esperar até o próximo mês para continuar aproveitando nosso aplicativo e todas as suas funcionalidades.

Criação de anúncios no El Dorado P2P

Outra mudança significativa que introduzimos no nosso mercado P2P é uma restrição para novos usuários postarem anúncios dentro do mercado P2P. Agora, os usuários precisam completar pelo menos 15 pedidos como Exploradores (aceitando ofertas de outros usuários no P2P).

Por quê? Nosso compromisso no El Dorado é sempre fornecer uma plataforma segura com uma boa experiência do usuário. Com essa medida, prevenimos que usuários não familiarizados com El Dorado P2P postem ofertas no mercado por engano.

Aqui estão os novos níveis de KYC:

Nível 0:

Você acabou de se juntar ao El Dorado e ainda não completou sua verificação KYC.

Requisitos:

• País de residência.
• Cidade de residência.

Benefícios:

• Com este nível de KYC, por razões de segurança, você não pode acessar nenhum dos benefícios oferecidos pela sua conta El Dorado.

Nível 1:

Você completou o nível básico de KYC; agora pode desfrutar do nosso P2P, mas de forma limitada.

Requisitos:

• Primeiro e último nome.
• Verificação de número de telefone.
• Documento de identidade.

Benefícios:

• Volume mensal de até $100.

Nível 2:

Você é um usuário regular que quer aproveitar ao máximo sua conta El Dorado.

Requisitos:

• Verificação facial.
• Documentos de identidade.

Benefícios:

• Volume mensal de até $10.000.

Nível 3:

Você é um usuário significativo dentro do El Dorado, querendo explorar tudo o que temos a oferecer.

Processo:

• Uma vez que você atinja o limite da sua conta Nível 2, pode entrar em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente. Ao fazer isso, a equipe responsável enviará um formulário para o endereço de email que você usou para criar sua conta em eldorado.io.
• Você precisará preencher o formulário com as informações solicitadas e enviá-lo de volta para revisão.
• Seu formulário será revisado e, se aprovado, atualizaremos sua conta para o Nível 3. Se houver algum erro, nossa equipe entrará em contato novamente para corrigi-lo.

Requisitos:

• Declaração de informações financeiras

Benefícios:

• Volume mensal de até $50.000.

Uma grande parte da nossa região passa por instabilidade financeira constante. Por isso, alternativas como El Dorado surgem como uma opção viável para um número considerável de indivíduos.

É por isso que decidimos manter nossas portas abertas enquanto nossa equipe continua aprimorando os sistemas de segurança, atenção e prevenção do El Dorado para combater um pequeno grupo de usuários.

El Dorado não é uma lenda; é um P2P. E continuaremos trabalhando para oferecer a melhor experiência P2P para nossos clientes. 🧭💛