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¿Qué son los depósitos en garantía y cómo nos ayudan a proteger tu dinero?

Criptomonedas

Un depósito en garantía es un acuerdo legal en el que un tercero conserva una cantidad de dinero de manera temporal, hasta que se cumpla una condición en específico. Es muy común utilizarlo en sectores como el arrendamiento de inmuebles y transacciones bancarias de alto volumen. Pero… ¿En qué se relacionan los depósitos en garantía con El Dorado?

¡Aquí te lo explicamos! Ya que es la clave para mantener tu dinero y transacciones seguras

El Dorado cuenta con un marketplace peer-to-peer (P2P) en el que puedes intercambiar criptomonedas como bitcoin, dólares y euros digitales usando tu moneda local, este espacio te garantiza seguridad, pero para ello se deben seguir ciertas reglas, una de ellas es realizar un depósito en garantía.

A diferencia de transacciones como alquileres de inmuebles, no necesitas hacer un depósito adicional para contar con este mecanismo, ya que este es generado de forma automática cuando se inicia una operación de venta. Es decir, que si decides vender alguna de las criptomonedas que se encuentren en tu wallet de El Dorado, la plataforma las retendrá de forma inmediata hasta que la operación se complete.

¿Cómo funciona el depósito en garantía?

Para que entiendas mejor cómo funciona este mecanismo, te lo explicamos a continuación, con todos los pasos detallados.

Paso 1

Crea una orden de venta a través de la sección de “Anuncios” y espera que esta sea aceptada por algún comprador de El Dorado, el tiempo puede variar dependiendo de la oferta y la demanda que tenga la criptomoneda en ese momento. 

Recuerda que la transacción será realizada con otro usuario de la plataforma, por lo que hay órdenes que se completan en minutos, mientras otras toman más tiempo.

Paso 2

En cuanto otro usuario de El Dorado escoja tu orden para comprar las criptomonedas, la plataforma resguarda el monto de la transacción en un depósito en garantía. Cabe destacar que cuando una orden es aceptada, la contraparte puede decidir si comprar la totalidad del monto ofertado o que prefiera comprarte solo una parte, en este caso el depósito en garantía será por el monto que el comprador quiera adquirir.

Por ejemplo, si estás vendiendo cUSD 100, pueden ocurrir 2 escenarios:

  1. El comprador decide comprar los 100 cUSD.
  2. Debes realizar varias operaciones hasta vender los 100 cUSD.

Paso 3

Utiliza el chat de la plataforma para comunicarte con tu contraparte, esto será esencial, ya que si ocurre un desacuerdo, todo el historial del chat quedará disponible para ser analizado en caso de que se cree una disputa.

Paso 4

Una vez que hayas verificado que la contraparte realizó el pago acordado, debes confirmar en nuestra app que recibiste el pago, automáticamente la plataforma liberará los fondos retenidos en el depósito en garantía y tu contraparte recibirá inmediatamente las criptomonedas.

Paso 5

Generalmente, las transacciones se completan sin problemas, sin embargo, hay casos en los que la contraparte no responde o no se cumple con lo acordado.

En estos casos el depósito en garantía forma parte fundamental del proceso, ya que el usuario afectado debe abrir una apelación, para que El Dorado verifique lo ocurrido y le otorgue los fondos retenidos en el depósito al usuario correspondiente. Si se confirma que el comprador no realizó el pago, El Dorado devuelve las criptomonedas al vendedor, mientras que si es el vendedor el que no libera los fondos, El Dorado se encarga de liberar los fondos y entregarlos al comprador, luego de revisar todas las evidencias de cada parte.

¿Cómo te ayudan los depósitos en garantía?

Este mecanismo te protege a ti y todos los usuarios de El Dorado de estafadores; para que los depósitos en garantía cumplan con su función, debes de mantener la comunicación en el chat de nuestra app, si algún usuario te pide hablar fuera de nuestro chat, ignora la invitación.

¡Evita comunicarte fuera de la plataforma! Ya que si haces un trato al margen de la plataforma, no podremos garantizar tu seguridad ni protegerte de estafadores.

En nuestro P2P no es usual encontrar estafadores, sin embargo, hay ocasiones en las que personas desleales quieren sacar provecho del resto. Si bien el sistema de reputación es útil para saber en quienes confiar, el depósito en garantía es la clave para mantener tu dinero seguro de los estafadores.

Imagina que quieres usar el P2P para comprar USDT con Bolívares, y encuentras una oferta con un precio mejor que el resto de los usuarios, sin embargo, el vendedor no tiene órdenes previas, si bien esto no es un indicador de que el otro es un estafador ¿Cómo puedes saber que cumplirá con su parte del trato?

En estos casos, el depósito en garantía es un mecanismo que aporta confianza, ya que ambas partes saben que el dinero está seguro y que deben de cumplir con las condiciones establecidas en la orden para que los mismos este sea liberado.

En dado caso de que haya un desacuerdo, nuestro servicio al cliente observará las versiones de ambas partes de forma objetiva y decidirá liberar los fondos a favor del usuario que haya sido afectado. No importa si el monto de la transacción ¡Toda transacción es protegida por los depósitos en garantía!

¿Te gustaría empezar a comprar criptomonedas de forma segura y con tu moneda local a través de El Dorado? Regístrate aquí y descubre los múltiples métodos de pago y alternativas que te ofrece el marketplace de euros, dólares y Bitcoins de América Latina.

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