1. Aceptación de los Términos

Al utilizar la función Cambiar, el usuario (en adelante, "el Market Taker" o "MT") acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, no debe utilizar el servicio.

2. Descripción del Servicio

Cambiar es una función que permite a los Market Takers conectarse automáticamente a la mejor oferta disponible para el intercambio P2P según los parámetros ingresados. Esto incluye, pero no se limita a, la moneda, el monto y el método de pago seleccionados. El Dorado realiza una búsqueda basada en los parámetros introducidos por el MT y la oferta disponible en el momento, sin embargo, el servicio solo se puede considerar como una recomendación sin que pueda entenderse que de Parte del Dorado existe responsabilidad por la misma y será enteramente decisión del MT tomar o no la recomendación.

El precio que muestra la aplicación es un precio de referencia y puede variar al momento de iniciar la orden debido a que el precio exhibido se toma del promedio de los métodos de pago. Es responsabilidad del usuario verificar el precio de la orden.

3. Elegibilidad

El servicio estará disponible a través de la barra de navegación de la plataforma con el botón "cambiar". El usuario podrá decidir si accede al servicio ingresando a través de ese botón o si prefiere realizar un cambio entrando a todo el listado de ofertas disponibles en el botón P2P.

4. Limitaciones Geográficas

La función Cambiar solo está disponible en los siguientes países: Perú, Argentina, Colombia, Brasil y Venezuela. En Bolivia y Panamá, se utilizará la interfaz actual sin cambios, permitiendo a los usuarios acceder al listado de ofertas manualmente.

5. Selección de las Ofertas

El sistema seleccionará automáticamente las 10 mejores ofertas de un grupo de oferentes, que tendrán puntajes definidos en función de su rendimiento:

• Nivel Dorado (0.80 - 1.0): Buen desempeño.

• Nivel Plata (0.60 - 0.80): Rendimiento aceptable

• Nivel Bronce (desde 0.60 hacia abajo) → Mal desempeño.

Para más información sobre la calificación de los oferentes puede revisar la info aquí

6. Métodos de Pago

La disponibilidad de los métodos de pago para la función Cambiar estará sujeta a contar con un mínimo de 50 oferentes en la plataforma para el método específico. Los métodos que no cumplan con este requisito no estarán disponibles en Cambiar.

7. Proceso de Apertura y Cierre de Orden

El MT iniciará el proceso de intercambio seleccionando sus parámetros y el sistema enviará solicitudes a los oferentes. Si un oferente acepta la solicitud, se abrirá la orden. Si no hay oferents disponibles, el sistema ofrecerá alternativas para que el MT ajuste su búsqueda. En caso de que el MT no desee aceptar ninguna de las alternativas ofrecidas, podrá acceder al listado total de ofertas y decidir si desea continuar con el intercambio.

8. Cancelaciones

La función Cambiar tiene como objetivo reducir las cancelaciones de forma que cuando el MT se conecte con el oferente el cambio se realice de forma más directa, sin embargo, El Dorado no será responsable en caso de que el Oferente cancele la orden. Será discrecional de éste último continuar con la orden a la cual es dirigido el MT.

9. Responsabilidades del Usuario

El MT es responsable de la veracidad y precisión de la información ingresada en el sistema. La plataforma no se responsabiliza por errores en el intercambio resultantes de información incorrecta proporcionada por el usuario.

10. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta sección, y el uso continuado del servicio después de tales cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

11. Remisión a términos y condiciones generales

Cualquier asunto no regulado en estos términos y condiciones seguirán lo dispuesto por los términos y condiciones generales de uso de la aplicación.

12. Contacto

Para cualquier consulta o aclaración sobre estos Términos y Condiciones, el usuario puede ponerse en contacto a través de los canales de soporte disponibles en la plataforma.