Algo que sin duda ha caracterizado a El Dorado desde su lanzamiento ha sido nuestra transparencia para más de 60.000 usuarios, que hoy usan nuestra plataforma.

El Dorado fue creado con el objetivo de ofrecer una alternativa segura de ahorro e intercambio para miles de personas en Latinoamérica. Desde entonces, hemos crecido a grandes pasos y durante este 2023 nos llena de orgullo haber continuado expandiendo la huella de El Dorado por más países de nuestra región.

El rápido crecimiento de nuestra app en los últimos meses superó lo estimado por nuestro equipo, es por eso que con el fin de mantener los estándares que hemos construido en nuestra plataforma y continuar ofreciendo a nuestros clientes una experiencia segura y agradable, hemos decidido hacer algunos cambios en el sistema de verificación (KYC) para las cuentas creadas luego del 17 de octubre del 2023.

¿Me afectará este cambio?

Si eres un usuario con una cuenta de El Dorado ya verificada, tu cuenta pasará automáticamente al Nivel 2 de KYC.

Si eres un nuevo usuario que acaba de crear su cuenta en El Dorado, deberás realizar el proceso de verificación KYC para acceder a nuestro mercado P2P y las diferentes funciones de tu billetera de El Dorado App.

El límite mensual de tu cuenta aumentará por las órdenes, ofertas, depósitos y saldos recibidos por otros usuarios. En caso de que no concretes una orden en el P2P o cierres tu oferta, tu límite bajara de nuevo. Si alcanzas el límite de tu cuenta puedes subir tu Nivel de KYC o esperar al siguiente mes para seguir disfrutando de nuestro app y todas sus funciones.

Creación de anuncios en El Dorado P2P

Otro cambio importante que incluimos en nuestro mercado P2P, fue una restricción para crear anuncios dentro del mercado P2P para nuevos usuarios. Ahora, los usuarios deben completar al menos 10 órdenes como Exploradores (tomar ofertas de otros usuarios en el P2P).

Además, los usuarios que quieran convertirse en Mercaderes, deberán cumplir con un volumen mínimo mensual del equivalente a $200.

¿Por qué? Nuestro compromiso en El Dorado es siempre ofrecer una plataforma segura y con una buena experiencia de usuario. Con esta medida logramos evitar que los usuarios que aún no se han familiarizado con El Dorado P2P publiquen ofertas en el mercado por error.

Estos son los nuevos niveles de KYC

Nivel 0

Acabas de llegar a El Dorado y aún no has hecho tu verificación KYC.

Requisitos:

• Pais de residencia.
• Ciudad de residencia.

Beneficios:

• Con este nivel de KYC, por seguridad no puedes acceder a ninguno de los beneficios que ofrece tu cuenta de El Dorado.

Nivel 1

Completaste el nivel básico de KYC, ahora puedes disfrutar de nuestro P2P, pero de forma limitada.

Requisitos:

• Nombre y Apellido.
• Verificación de número de teléfono.
• Documento de identidad.

Beneficios:

• Volumen mensual de hasta $100.

Nivel 2

Ya eres un usuario recurrente que quiere sacarle más provecho a tu cuenta de El Dorado.

Requisitos:

• Verificación Facial.
• Documentos de identidad.

Beneficios:

• Volumen mensual de hasta $10.000.

Nivel 3

Ya eres un usuario grande dentro de El Dorado, necesitas explorar todo lo que tenemos para darte.

Proceso:

1. Una vez alcances el límite de tu cuenta Nivel 2, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente. Una vez lo hagas, el equipo encargado te enviará un formulario al correo electrónico que usaste para crear tu cuenta en el dorado.io.
2. Deberás llenar el formulario con la información que te solicitamos y enviarlo de nuevo para su revisión.
3. Tu formulario será revisado y si es aprobado, aumentaremos tu cuenta al Nivel 3.
   1. En caso de que haya algún error, nuestro equipo te contactará de nuevo para solucionarlo.

Requisitos:

• Declaración de Información Financiera

Beneficios:

• Volumen mensual de hasta $50.000

Una gran parte de nuestra región vive una constante inestabilidad financiera, por lo que alternativas como El Dorado se presentan como una opción para una considerable cantidad personas.

Por eso decidimos seguir con nuestras puertas abiertas, mientras nuestro equipo trabajan para seguir mejorando los sistemas de seguridad, atención y prevención de El Dorado para combatir a un pequeño grupo de usuario.

El Dorado no es una leyenda, es un P2P y seguiremos trabajando para la mejor experiencia P2P a nuestros clientes. 🧭💛